Что является ценностью компании?

Наша система работает, как часы:
Отдел подбора оформляет людей - операционный отдел контролирует и управляет - отдел финансов обслуживает и ведет расчеты - линейный персонал эффективно работает на проектах.
Мы все взаимосвязаны, и каждый на своем месте. Потому очевидно, что главная ценность компании – люди.

Открываем рубрику “Гордость компании”.

Итак, знакомьтесь - Алексей Вольский, руководитель операционного направления Нижний Новгород, Владимир, Иваново.
Задавала вопросы Екатерина Мусинова, директор по маркетингу.

- ЕМ: Алексей, ты сразу был заточен на HR, или шел в другую профессию?
- АВ: Нет, не сразу. У меня три высших образования, одно из которых по уголовному праву, экономическое и управленческое. Так что я планировал стать судьей.

- ЕМ: Ого. А что пошло не так?
- АВ: А все пошло, как надо, как раз. Я работал в суде, пока учился в университете. Но постепенно узнал, что одного образования для карьеры в суде мало. Понял, что не вижу для себя перспективы.

- ЕМ: Как попал в аутсорсинговый бизнес?
- АВ: В 18-19 лет я совмещал работу и учебу, был обычным рабочим в аутсорсинговой компании, мне нравилось. А после университета случайно нашел вакансию супервайзера в той же компании. Не совпадение, думаю, а знак. Я пошел, меня взяли. Вот уже общего стажа аутсорсинга 8 лет, в Эксцельсиор работаю 4-й год.

- ЕМ: С чего начинал в компании Эксцельсиор?
- АВ: Когда я переехал в Москву, пришел на вакансию в коммерческий отдел. Но не успел приступить, как появился проект “Павловская птицефабрика” в моем родном Нижнем Новгороде, и мне предложили стать координатором этого объекта. Год развивал проект, дальше доверили еще один в Иваново, «Аквариус». Потом проект во Владимире, который на сегодня закрыт.

- ЕМ: Что для тебя стало ценностью на рабочем месте за это время?
- АВ: Полное доверие в управлении, и в то же время поддержка в сложных ситуациях от руководителя. Со всеми координаторами проектов мы на связи - всегда можно спросить совет из опыта, что может быть важнее. Количество людей под моим управлением постоянно растет, это развивает меня в плане управления и лидерства.

- ЕМ: Как думаешь, в чем особенность нашей работы?
- АВ: Персонал. Надо много терпения и навыков. Персонал на объектах разный. Для людей с криминальным прошлым нужен один подход, для технологического производства – другой.

- ЕМ: На наших проектах есть правило «сухого» закона. Есть проблемы с соблюдением?
- АВ: К сожалению, да. Несмотря на запрет алкоголя, люди употребляют, и даже возможны случаи неадекватности. Сразу выезжаю на место и разбираюсь. По ситуации увольняем и выселяем. Мы такого не терпим.

- ЕМ: Какие твои личные качества помогают в первую очередь?
- АВ: Предыдущий опыт собственной работы. Выстраивание общения, графиков работы, контроль за персоналом, организация процессов.

- ЕМ: Ты сторонник «жесткого» давления на персонал?
- АВ: Тут надо держать баланс. Люди должны чувствовать авторитет, но, если «пережать», просто перестанут слушать. Стараюсь по-человечески общаться.

- ЕМ: Расскажи про один из важных навыков, который самостоятельно освоил за время работы?
- АВ: Подбирать бригадиров и помощников, на которых мог бы полностью положиться, как на себя. Сначала было очень сложно. Подводили. Теперь собрал костяк людей, которым доверяю.

- ЕМ: Как же выбирать или выращивать кадры?
- АВ: Есть уже свои собственные приемы. Во-первых, я смотрю на людей, которые открыты, спрашивают, не сидят молча, проявляют активность. Во-вторых, показывают результат. И, конечно, я уже чувствую, проявляет ли человек уважение, стану ли я для него авторитетом. Вот это те три критерия, по которым я понимаю, что можно брать человека, прокачать и выпускать его на бригадира. Бывало, конечно, ошибался, например, человек может быть активным, при этом хитрым и скользким. Но опыт накоплен. Теперь внутренняя чуйка не подводит.

- ЕМ: Есть примеры, когда твои бригадиры предложили что-то, а вы приняли и внедрили.
- АВ: Это регулярная практика на проекте “Аквариус”, где бригадиры разобрались во всех тонкостях технологического процесса. Они ведут сложные отчеты и предлагают оптимизировать решения не только нам, но и мастерам проекта. За что наш проект особенно ценят. Мы держим высокую заявку, а другие аутсорсинговые компании не смогли удержаться. Знаете, если честно, бригадиры наши часто знают больше, чем обычный мастер цеха.

- ЕМ: Расскажи про карьерный рост твоих людей.
- АВ: все по цепочке: линейный сотрудник легко может вырасти до выделенного бригадира, а бригадиры выходят на должности координаторов. С моих объектов уже 3 человека получили предложения на должность координатора.

- ЕМ: Какой совет дал бы нашим сотрудникам?
- АВ: Много работать, это понятно. Но есть один лайфхак - надо стараться попадаться на вид нашим бригадирам. Проявляете активность, вас замечают - и предлагают ставку, должность выше.

- ЕМ: Как предпочитаешь отдыхаешь?
- АВ: Беру отпуск и полностью ухожу в обычную домашнюю жизнь: помогаю родителям, выезжаем с женой, гуляем, ходим в кино.

- ЕМ: Ты счастливый человек?
- АВ: Да. У меня тоже система работает, как часы: я счастлив дома и счастлив на работе. Вот и все))