Аутсорсинг персонала для доставки продуктов и товаров со складов

Аутсорсинг курьеров и сборщиков складов в России
Доставка продуктов начала развиваться с появлением доступных смартфонов и упрощения возможности заказа на дом или в офис через приложения. Далее появились бизнес-модели, где не было оффлайн торговых точек. Только небольшие склады и курьеры на доставку. Одними из первых в этом направлении были Яндекс и ЯндексЛавка, Самокат.
Сейчас по всей стране подобные компании работают по принципу сот - это небольшие полуподвальные помещения или первые этажи, которые используются как складские помещения. Там работают сборщики заказов и товароведы. Поставщики привозят сюда готовую продукцию, которая дальше развозится курьерами.
Почему службы доставки используют аутсорсинг персонала
Так как это одна из новых бизнес-моделей по коммуникации со своим потребителем, то практически сразу же службы доставки стали использовать аутсорсинг как современный инструмент работы с персоналом.

Основные причины использования аутсорсинга для поиск курьеров:
  • Работа курьера не требует опыта работы и вход максимально простой. Но есть большая текучка кадров. Вакансия курьера востребована в первую очередь теми, кто остался без работы и надо закрыть свои текущие потребности.
  • Работа курьера требует постоянной физической активности. Поэтому со временем сотрудники находят что-то более спокойное, что тоже приводит к текучке.
  • Конкуренция за курьеров в крупных городах.
  • Сезонная или срочная необходимость в сотрудниках.
Какие вакансии закрываются аутсорсингом в службах доставки

Курьеры.
Доставка груза от клиента к заказчику.
Требования: внимательность, умение планировать время, владение навигатором, умение ориентироваться на территории.

Сборщики заказов.
Сбор заказа по заданию, оформление по документам, передача курьеру.
Требования: внимательность, аккуратность, умение работать с программой

Товаровед.
Задача: обеспечение соответствующего качества товаров и наполненность склада, ведение документации.
Требования: знание ПК, специальных программ, ответственность, внимательность.
Аутсорсинговая компания берет на себя:
  • Поиск, подбор и собеседование кандидатов.
  • Обучение рабочему процессу, программам и вывод на работу.
  • Постановка задач и контроль за работой персонала во время стажировки и после нее.
  • Оформление сотрудника, выплаты зарплат, премий.
  • Контроль за соблюдением ТК и отстранение сотрудников, его нарушающих, назначение штрафов, увольнение сотрудников.
  • Обеспечение проживания, доставки при необходимости.

Подробно про выбор аутсорсера и обязанности аутсорсинговой компании в материалах про складской и производственный персонал.

Следующие статьи