Аутсорсинг персонала – передача компанией функции подбора и привлечения кадров внешнему провайдеру частично или полностью. Он гарантирует предоставление необходимого числа сотрудников требуемой квалификации.

Аутсорсинг рабочего персонала решает вопросы с набором кадров во всех видах промышленных предприятий, складских и строительных компаниях, сетевой торговле, в организациях общественного питания, бытового обслуживания и др.

Аутсорсинг сотрудников в России
Такая схема сотрудничества стала востребована в последнем десятилетии XX века, когда большинству фирм потребовалась помощь в IT-обслуживании, ведении делопроизводства, бухгалтерском учете и подборе сотрудников. Первыми и самыми востребованными аутсорсерами в России были охранные агентства (ЧОПы).

После принятия в 2014 г. закона о запрете заемного труда всем компаниям кроме аккредитованных частных агентств занятости, у аутсорсинга персонала стало еще больше возможностей для роста.

К началу 2017 компании по аутсорсингу персонала заключили в России в полтора раза больше контрактов, чем в 2015-16. Российские компании стали успешно конкурировать с международными представительствами.

Photograph: Lee Scott / Unsplash

Причины обращения предприятий к услугам компаний, предоставляющих персонал

Экономия затрат
Снижение рисков
Нехватка собственных ресурсов для решения конкретных ситуаций, например открытие новой линии или короткий срок подбора.

Когда используют аутсорсинг рабочего персонала
Сотрудничество с фирмой по подбору персонала эффективнее собственной кадровой службы в следующих случаях.

Расположение предприятия в удалении от крупного населенного пункта и нехватка местных кадров.
Нехватка персонала нужной квалификации и конкуренция за него в крупных городах и на больших предприятиях.
Сезонная или срочная необходимость в большом количестве персонала.
Необходимость подбора специалистов узкой квалификации.
Открытие новых проектов в регионах с неопределенным объемом рынка труда.

Преимущества аутсорсинга персонала
Плюсы фирмы по подбору персонала перед собственной HR-службой:

сокращение фонда заработной платы
оптимизация налоговых выплат
снижение затрат на обучение и повышение квалификации
исключение “человеческого фактора” (отсутствие больничных, отпусков, совета и тд)
отсутствие затрат на организацию рабочего места
большие объемы баз данных подрядчика и возможности привлечения неограниченного количества людей нужной квалификации
снижение затрат на подбор и поиск сотрудников, в том числе сезонный
упрощение кадрового делопроизводства
оптимизация бизнес-процессов за счет экономии временных и финансовых ресурсов

Подобрать персонал

Photograph: Lee Scott / Unsplash

Выгоды аутсорсинга рабочего персонала, кроме указанных выше:
Отсутствие затрат

на обеспечение сотрудника рабочими ресурсами
на предоставление спецодежды
на оформление медкнижки
на обеспечение и организацию быта: проживание, питание, доставка

Аутсорсинговая компания берет на себя:

Обеспечение безопасных условий труда и гарантия соблюдения норм охраны труда
Постановка задач и контроль работы персонала
Контроль за соблюдением ТК и отстранение сотрудников, его нарушающих
Расследование несчастных случаев
Оперативная замена работника и ротация кадров

ВАЖНО: Чтобы грамотно и эффективно рассчитать возможную выгоду от сотрудничества с выбранным агентством необходимо:

просчитать финансовые затраты на содержание собственных сотрудников, включая все соцвыплаты, в том числе компенсации при изменении ситуации на рынке;
просчитать все организационные затраты и временные риски на подбор персонала для работы вахтой;
сравнить с суммами, предлагаемыми компании по аутсорсингу персонала.

Выгоды для сотрудника:

Дополнительный гарантированный доход
Освоение новой специальности
Приобретение опыта работы на крупном предприятии
Удобный график работы в течение года и возможность сезонного или временного найма

Какие функции нельзя передавать на аутсорс?
Не в интересах компании передавать на аутсорсинг все, что может стать объектом “промышленного шпионажа”:

уникальные и эксклюзивные функции компании;
ключевые бизнес-процессы;
работу с собственными разработками и изобретениями.

Photograph: Lee Scott / Unsplash

Схема работы с компанией, предоставляющей рабочий персонал

Обращение заказчика
Создание кейса, расчет стоимости
Заключение договора
Назначение менеджера проекта для контроля работы и общения с заказчиком.

Его функции:

работа с запросами и обращениями заказчика;
создание рабочей команды, обучение, обеспечение беспрерывной работы
сотрудников (подбор замены, ротация и тд);
контроль качества работы подобранного персонала ( выполнение KPI,
устранение проблем, повышение эффективности и тд);
ведение и предоставление отчетности.

Выбор аутсорсера
Главные факторы:

высокий уровень экспертности, гарантирующий исполнение задачи заказчика
большой опыт работы как с массовым подбором, так и с точечными специалистами
большой опыт работы на российском рынке, исключающий критическую
зависимость компании от крупных экономических изменений, вызванных,
например санкциями или пандемией
рейтинг компании на российском рынке
наличие у компании по предоставлению персонала свидетельства о регистрации, подтверждающего легальность работы
информация о клиентах и партнерах компании, сотрудничающих с ней в данное время, и их реальные отзывы
наличие у фирмы по подбору кадров аккредитованного статуса Частного агентства занятости
наличие в компании четкой и прозрачной схемы контроля за работой аутсорсера со стороны заказчика
обоснованные и адекватные тарифы на услуги компании
качество представления компании в СМИ и на собственных информационных площадках

Подобрать персонал

Photograph: Lee Scott / Unsplash

Примеры (кейсы) аутсорсинга рабочего персонала

Производство телевизоров:Сборщики телевизоров, литейщики, грузчики.
Важно, чтобы при монотонном функционале человек сохранял высокую производительность и внимательность. Любой брак - большая материальная ответственность. Средний возраст сотрудника 25-35 лет.
Набрано 100 человек.

Мясное производство Халяль
Рабочие на конвейер убоя птицы. Только мужчины, реально практикующие мусульманство.
Набрано 30 человек.

Рабочие на мясное производство
Большой объем персонала до 500 человек практически на все операции без опыта работы. Мужчины и женщины от 20 до 50 лет.

Сотрудники в агрокомплекс
Доярки, трактористы, бульдозеристы, животноводы. Набрано 200 человек мужчин и женщин по заявке. Выполнены все требования к квалификации сотрудника.

Водители КамАЗ
Водители строго с опытом от трех лет на уборку урожая. Срочная заявка выполнена за 3 дня.

Мойщики оборудования
Мужчины, работающие с оборудованием под высоким давлением и на высоте, 20-35 лет. Набрано 25 человек.

Рабочие в теплицы
Сезонные работы на сбор томатов, огурцов, упаковку зелени. Срочный набор по заявке за три дня 50 человек. За неделю 150 человек.

Подобрать персонал

Следующие статьи

Организация вахтового метода работы

Инструкция по применению.Тонкости вахтового найма сотрудников

Плюсы клининга от внешнего подрядчика

Привлечение сторонней организации для организации уборки

Методы мотивации персонала: стимулирующая мотивация, командообразование, корпоративная культура